Politika privatnosti

Poslednja izmena: 04.08.2026.

Ova Politika privatnosti opisuje kako [NAZIV FIRME], sa sedištem na adresi [ADRESA], matični broj [MATIČNI BROJ], PIB [PIB] ("mi", "Pružalac usluge") obrađuje lične podatke korisnika softvera eNalog, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

1. Koje podatke prikupljamo

U okviru korišćenja Servisa prikupljamo: podatke o korisničkim nalozima (ime, e-mail, telefon), podatke o klijentima koje unosi firma korisnik (ime, adresa, kontakt), podatke o radnim nalozima (opis, status, iznosi, fotografije), i tehničke podatke (IP adresa, tip uređaja, kolačići).

2. Svrha obrade

Podatke obrađujemo radi: pružanja funkcionalnosti Servisa (kreiranje i praćenje radnih naloga), komunikacije sa korisnicima (obaveštenja, podrška), izdavanja računa, i unapređenja Servisa.

3. Pravni osnov obrade

Podatke obrađujemo na osnovu izvršenja ugovora o pružanju usluge (pretplata na Servis), legitimnog interesa (unapređenje i bezbednost Servisa), i pristanka korisnika (npr. za marketinšku komunikaciju, kada je primenjivo).

4. Čuvanje podataka

Podaci se čuvaju na serverima korišćenim za hosting Servisa, tokom trajanja pretplate i onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje zakonskih obaveza (npr. knjigovodstvo) nakon prestanka korišćenja.

5. Deljenje podataka sa trećim licima

Podatke ne prodajemo trećim licima. Podaci se mogu deliti sa pružaocima usluga neophodnim za rad Servisa (hosting, slanje e-mail i SMS obaveštenja), isključivo u meri potrebnoj za pružanje usluge.

6. Prava korisnika

Korisnik ima pravo da zatraži uvid, ispravku, prenos ili brisanje svojih ličnih podataka, kao i da povuče dati pristanak. Zahtev se podnosi na [PLACEHOLDER EMAIL].

7. Bezbednost podataka

Primenjujemo razumne tehničke i organizacione mere zaštite podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe (šifrovana lozinka, kontrola pristupa po ulogama).

8. Kolačići

Servis koristi kolačiće neophodne za rad (sesija, prijava). Detalji su opisani na stranici Kolačići.

9. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa obradom ličnih podataka, kontaktirajte nas na [PLACEHOLDER EMAIL] ili putem kontakt forme.